SALGSBETINGELSER

Velkommen til vores webshop. Når du handler hos os, accepterer du vores salgsbetingelser, som er beskrevet nedenfor. Læs venligst disse betingelser grundigt, inden du afgiver en ordre.

1. GENERELLE OPLYSNINGER

  • Virksomhedens navn: A.S.K
  • CVR-nummer: 38855433
  • Adresse: Vesterbrogade 208, 1800 Frederiksberg C
  • E-mail: info@safak.dk

2.  ANVENDELSE

Disse salgsbetingelser gælder for køb af bøger, digtsamlinger (som kunstværker), originale kunstværker og tøj gennem vores webshop.

3. BESTILLING OG BETALING

  • Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).
  • For almindelige varer som bøger og tøj er priserne inklusive 25% moms.
  • For kunstværker, herunder originale kunstværker, digtsamlinger og unikke tøjstykker, kan der gælde særlige momsregler. Ifølge danske regler kan kunstnere anvende kunstnermoms på 5%, hvilket vil fremgå specifikt ved køb af sådanne værker.
  • Betaling kan ske med MobilePay.
  • Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er først bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen.

4. LEVERING 

  • Vi leverer kun til adresser i Danmark.
  • Leveringstiden er normalt 2-4 dage med PostNord fra ordrebekræftelsen.
  • Fragtpriserne fremgår ved bestillingen.

5. FORTRYDELSESRET

  • Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
  • Fortrydelsesretten løber fra den dag, du modtager varen.
  • Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du meddele os dette inden for 14 dage fra modtagelsen og returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som ved modtagelsen.
  • Du afholder selv omkostningerne ved at returnere varen.
  • Bemærk, at der ikke er fortrydelsesret på køb af digitale produkter eller specialfremstillede varer (herunder personligt tilpassede kunstværker, digtsamlinger og unikt tøj).

6. REKLAMATION

  • Hvis din vare har fejl eller mangler, har du som forbruger 24 måneders reklamationsret.
  • Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen eller manglen.
  • Kontakt os via kontaktformularen på vores hjemmeside eller e-mail: info@safak.dk og oplys ordrenummer samt en beskrivelse af fejlen eller manglen.
  • Vi dækker de nødvendige fragtomkostninger ved returnering af varer med fejl eller mangler.

7. PERSONDATAPOLITIK

  • Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
  • Læs vores persondatapolitik for mere information om, hvordan vi behandler dine data.

8. KLAGEADGANG

  • Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside eller e-mail: info@safak.dk.
  • Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.forbrug.dk.

9. LOVVALG OG VÆRNETING

  • Køb af varer på vores webshop er undergivet dansk ret.
  • Enhver tvist afgøres ved de danske domstole.

10.  KONTAKTOPLYSNINGER

Hvis du har spørgsmål til vores salgsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os på:

  • E-mail: info@safak.dk